Monoprix

Inovando juntos no varejo

Resumo do Projeto

A colaboração entre Monoprix e ReaLo marcou um momento crucial na inovação do negócio. Frente ao desafio de manter preços precisos e estratégias promocionais fáceis de implementar ao longo de sua vasta rede, Monoprix recorreu à experiência de ReaLo. A implementação da suíte personalizada RetailOS resultou transformadora. Ao automatizar a geração de etiquetas de preços e introduzir exibições digitais atraentes, Monoprix experimentou uma melhora notável na precisão dos preços e na eficiência operacional. Este sistema revolucionário não só empoderou a equipe da Monoprix, mas também elevou significativamente a experiência na loja para os clientes. Os resultados quantificáveis foram evidentes no aumento das vendas, o que mostrou o profundo impacto dessa colaboração inovadora no panorama do varejo.

At a Glimpse

Impacto da Colaboração – A Monoprix se associou à ReaLo para enfrentar os desafios na gestão de preços e promoções, buscando uma solução integral e eficiente para o ponto de venda.
Implementação do RetailOS: A suíte personalizada da ReaLo, “RetailOS”, automatizou a geração de etiquetas de preços, introduziu telas digitais dinâmicas e otimizou as estratégias promocionais.
Eficiência Operacional: A implementação melhorou significativamente a precisão dos preços e a eficiência operacional, reduzindo os esforços manuais e o tempo necessário para as mudanças de preços.
Empoderamento da Equipe – O RetailOS potencializou os funcionários da Monoprix ao oferecer aplicativos fáceis de usar para otimizar a disposição dos produtos, atualizar preços instantaneamente e fazer ajustes em tempo real, aumentando significativamente sua produtividade e capacidade de proporcionar uma experiência de compra ágil e eficiente.
Resultados Mensuráveis – A colaboração levou a um aumento notável nas vendas, demonstrando o profundo impacto do RetailOS na melhoria da experiência do cliente e na eficácia operacional da Monoprix.

Introdução

Fundada em 1932, a Monoprix consolidou sua posição como um dos principais players do varejo francês. Reconhecida pelo compromisso em oferecer produtos de qualidade, a Monoprix combina itens de marca própria com marcas reconhecidas, atendendo às necessidades dos moradores urbanos em mais de 700 lojas. Com uma equipe de mais de 21.000 funcionários em diversos formatos, como Monop’, Monop’ Daily, Monop’ Station, Monop’ Beauty e Naturalia, a Monoprix é um pilar da conveniência e confiabilidade no varejo urbano.

Os Desafios das Operações no Varejo

Todo varejista, independentemente do seu tamanho, enfrenta a difícil tarefa de manter as etiquetas de preços corretas, especialmente durante promoções e flutuações de preços. Para a Monoprix, uma marca inovadora comprometida com a integração tecnológica e a sustentabilidade, garantir um sistema ágil de preços e promoções tornou-se uma preocupação essencial.

A Experiência da ReaLo na Inovação do Varejo

A ReaLo se destacou como uma empresa pioneira na inovação do varejo, reconhecida por suas soluções integradas que simplificam a complexidade do gerenciamento de preços e promoções. Como líder no fornecimento de uma solução completa que combina perfeitamente a conveniência de uma plataforma de comércio eletrônico com as operações em loja, a ReaLo estava, sem dúvida, bem preparada para enfrentar os desafios das lojas Monoprix.

A Solução Sob Medida da ReaLo para a Monoprix

Reconhecendo o firme compromisso da Monoprix com a inovação e a sustentabilidade, a ReaLo tomou a iniciativa de desenvolver uma solução tecnológica totalmente personalizada. Ciente dos desafios únicos enfrentados por uma líder do varejo como a Monoprix, a ReaLo implementou sua avançada suíte RetailOS, oferecendo uma aplicação sob medida que otimiza cada aspecto do processo de vendas, elevando a eficiência e a precisão a níveis excepcionais.

Gerenciando os Pontos Críticos

A implementação do RetailOS teve como objetivo aliviar os desafios relacionados a preços e promoções enfrentados pela Monoprix. A verdadeira força do sistema reside em sua capacidade de gerenciar, de forma fluida, estratégias de precificação dinâmica e alterações promocionais em uma ampla gama de produtos

uma tarefa que antes representava um grande obstáculo para a Monoprix. Stephane, gerente de loja da Monoprix, refletiu sobre os desafios antes da introdução da ReaLo, comentando: “Gerenciar as campanhas promocionais na loja e manter preços competitivos costumava ser uma luta constante. Os custos associados à impressão de materiais de marketing pesavam muito em nossas finanças.”

Otimização das Operações

Assim como em suas colaborações anteriores, o RetailOS da ReaLo provou ser projetado para implementar uma transformação radical. Ao aproveitar os atributos pré-definidos dos produtos e sua estética, o software automatizou a geração de etiquetas de preço precisas e visualmente atraentes. Isso não apenas eliminou a necessidade de alterações manuais nas etiquetas, mas também introduziu animações cativantes, atraindo a atenção dos clientes dentro das lojas da Monoprix.

A implementação do RetailOS aliviou os desafios da Monoprix em relação às mudanças de preços e promoções. Stephane destacou o impacto do novo sistema, mencionando: “Essas telas oferecem um impacto visual completamente novo. Elas fornecem informações instantâneas sobre nossos produtos, ofertas especiais exclusivas e uma visão imersiva do que oferecemos aqui na Monop.”

Empoderando a equipe do Monoprix

Os aplicativos multifacetados do RetailOS foram estrategicamente projetados para capacitar os funcionários da Monoprix em vários níveis organizacionais. Shelfer, o aplicativo principal, foi desenvolvido para executivos e gerentes de área. Introduziu um sistema organizacional estruturado para posicionamento de produtos e monitorou etiquetas de preços e níveis de estoque, permitindo ajustes rápidos baseados em dados para otimizar o desempenho do produto.

O Linker, por outro lado, era um aplicativo de fácil utilização para funcionários de loja. Forneceu uma plataforma para carregar com eficiência etiquetas de preços precisas por meio da leitura de códigos de barras dos produtos, garantindo atualizações em tempo real e preços precisos sem sobrecarregar a equipe com responsabilidades administrativas.

Stephane destacou ainda a facilidade de uso da ferramenta de gerenciamento na loja, dizendo: “Nossa ferramenta de gerenciamento na loja é notavelmente fácil de usar e intuitiva. Ela nos permite lidar com tudo sem problemas. Os ajustes de preços ocorrem instantaneamente e podemos ajustar nossos lances em tempo real.”

Personalização e Integração

A abordagem da ReaLo foi adaptar seu software RetailOS para atender aos requisitos específicos da Monoprix. Ao personalizar cada opção do sistema, desde o número de etiquetas até o layout e posicionamento, a ReaLo garantiu uma integração perfeita com a infraestrutura existente da Monoprix. A transição foi tranquila, graças à experiência da ReaLo e à disposição da Monoprix em abraçar os avanços tecnológicos. As observações do gerente da loja eram evidentes, como Stephane observou, “Com o ReaLo, vimos um aumento notável nas vendas de itens em destaque. Esses displays oferecem flexibilidade sem precedentes no layout das prateleiras, permitindo uma promoção de produtos dinâmica e sem esforço.”

Os resultados foram realmente extraordinários.

A Monoprix experimentou uma melhoria significativa na precisão de preços, conformidade com promoções e eficiência operacional. O que antes exigia esforço e tempo consideráveis para fazer alterações de preço e promoção agora acontecia quase instantaneamente, simplificando as operações e melhorando profundamente a experiência do cliente. O ambiente visualmente atraente na loja, oferecido pelo RetailOS, resultou em um aumento significativo nas vendas.

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